Support & Hilfe

Du brauchst Hilfe mit HomeDuel? Hier findest du Kontaktmöglichkeiten, Antworten auf häufige Fragen und alles Wichtige zu deinen Daten – für iPhone und Android.

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Der direkteste Weg zu uns. Schreib bei Fragen, Feedback oder Problemen – wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.

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Für schnelle Hilfe: Nenne uns dein Gerät (iPhone oder Android), die App-Version (in der App unter Einstellungen → Neuigkeiten sichtbar) und – falls möglich – einen Screenshot. So können wir gezielter helfen.

Häufige Fragen

Viele Anliegen sind hier schon beantwortet.

In der App unter Einstellungen → Neuigkeiten. Die Version hilft uns, dein Anliegen schneller einzuordnen – bitte gib sie bei Support-Anfragen mit an.
Tägliche Quests setzen sich beim täglichen Reset um Mitternacht (Gerätezeit) automatisch zurück. Prüfe, ob Datum und Uhrzeit deines Geräts korrekt sind. Startet die App nach einem längeren Zeitraum neu, kann der Reset einen Moment brauchen.
HomeDuel erzeugt Erinnerungen lokal auf deinem Gerät. Erlaube Mitteilungen in den Systemeinstellungen: auf dem iPhone unter Einstellungen → HomeDuel → Mitteilungen, auf Android unter Einstellungen → Apps → HomeDuel → Benachrichtigungen.
Ja. HomeDuel speichert deine Aufgaben und deinen Fortschritt lokal auf deinem Gerät. Es gibt keine Werbung und kein Tracking. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Du kannst deinen Fortschritt in der App zurücksetzen. Beim Deinstallieren der App werden alle lokal gespeicherten Daten vom Gerät entfernt. Bei Fragen dazu erreichst du uns jederzeit per E-Mail.
Sehr gern! Schreib uns per E-Mail – Feedback und Vorschläge fließen direkt in die Weiterentwicklung ein. Einen Ausblick geplanter Funktionen findest du auf der Roadmap.

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